เงื่อนไขการรับประกันเป็นปัจจัยหนึ่งที่ถูกมองข้ามบ่อยที่สุดแต่ก็มีผลกระทบสูงสุด{0}}เมื่อซื้อเครื่องสแกนภายในช่องปาก การรับประกันระยะสั้นหรือแบบจำกัดสามารถเปลี่ยนข้อเสนอที่ดูดีให้กลายเป็นต้นทุนระยะยาว-ที่สูงด้วยการเปลี่ยนทิป ค่าธรรมเนียมการสอบเทียบ และการหยุดทำงาน
ประเภทของความคุ้มครองการรับประกัน
การรับประกันเต็ม-หน่วย: ครอบคลุมตัวเครื่องหลัก ปลายการสแกน ฐาน สายเคเบิล และส่วนประกอบทั้งหมด
การรับประกันแบบจำกัด: โดยปกติจะครอบคลุมเฉพาะตัวเครื่องหลักเท่านั้น ไม่รวมเคล็ดลับการสแกนและชิ้นส่วนที่มีการสึกหรอสูง-อื่นๆ
แผนบริการแบบครอบคลุม / เต็มรูปแบบ- ("ความครอบคลุมเต็มรูปแบบ"): รวมถึงชิ้นส่วน ค่าแรง การสอบเทียบ บริการนอกสถานที่- และการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุในบางครั้ง
นโยบายการรับประกันแบรนด์หลัก (ภาพรวมประมาณปี 2026)
| ยี่ห้อ | การรับประกันมาตรฐาน | ตัวเลือกการรับประกันเพิ่มเติม | ค่าธรรมเนียมรายปี | ความครอบคลุมของทิปการสแกน |
|---|---|---|---|---|
| 3รูปทรง ทริโอ 5 | 1 ปี | TRIOS Care (คุ้มครองสูงสุด 5 ปี) | ใช่ (มักรวมปีแรกด้วย) | รวมอยู่ในแผนการดูแล |
| ไอเทโร | 1-2 ปี | มีอยู่ | ใช่ (โดยทั่วไปหลายร้อยถึงมากกว่า $1,000/ปี) | จำกัด |
| นั่งสมาธิ | 1-2 ปี | มีวางจำหน่ายแล้ว | ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีบังคับ | จำกัด |
| ส่องแสง 3 มิติ | ตั้งแต่ 1 ปี | มีอยู่ | ไม่มี | ตามรอบ- |
| ฟุสเซ่น | 1 ปี | มีอยู่ | ไม่มี | รอบการฆ่าเชื้อสูงถึง ~150 รอบ |
| แพนด้า | 1 ปี | มีอยู่ | ไม่มี | ตามรอบ- |
| CEREC / Dentsply Sirona | 1-2 ปี | มีอยู่ | ใช่ | จำกัด |
| เอเดนท์ เอไอ-30 ซีรีส์ | มาตรฐานการแข่งขัน + การสนับสนุนโรงงานที่แข็งแกร่ง | ตัวเลือกส่วนขยายที่ยืดหยุ่น | ไม่มีค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์บังคับ อัพเกรดฟรีตลอดชีวิต | ระบุความทนทานของปลายไว้อย่างชัดเจน ราคาทดแทนโปร่งใส |
(หมายเหตุ: ข้อกำหนดที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตัวแทนจำหน่าย และแพ็คเกจ ตรวจสอบสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรในปัจจุบันเสมอ)
เกณฑ์มาตรฐานการประกวดราคาโรงพยาบาลของรัฐ (ตัวอย่างอ้างอิง)
สถาบันสาธารณะขนาดใหญ่บางแห่ง (เช่น การประมูลโรงพยาบาล Stomatological Hospital ฉางซา) ได้กำหนดมาตรฐานระดับสูงไว้:
การรับประกันและการบำรุงรักษาที่ครอบคลุม 5 ปีเต็มนับจากวันที่ยอมรับ (รวมถึงชิ้นส่วนและการสอบเทียบ)
อัปเกรดระบบ บำรุงรักษา และไม่มีค่าธรรมเนียมการใช้งานรายปีฟรีตลอดอายุการใช้งาน
บูรณาการฟรีกับระบบข้อมูลและอินเทอร์เฟซของโรงพยาบาล
ข้อกำหนดเหล่านี้เน้นย้ำว่า "การคุ้มครองระยะยาวแบบพรีเมียม-" มีลักษณะอย่างไรในการจัดซื้อจัดจ้างอย่างเป็นทางการ
ประเด็นสำคัญในการเจรจาในการอภิปรายเรื่องการรับประกัน
ยืนยันว่าครอบคลุมทิปการสแกนหรือไม่ (ทิปคือรายการที่มีการสึกหรอสูง-เปลี่ยนบ่อยที่สุด โดยมีต้นทุนต่อหน่วยตั้งแต่หลายร้อยถึงมากกว่า 1,500 ดอลลาร์)
ชี้แจง-เวลาตอบสนองของไซต์ (24 / 48 / 72 ชั่วโมง?)
ถามว่าการสอบเทียบนั้นฟรีหรือไม่ และแนะนำให้หรือจำเป็นบ่อยเพียงใด
ยืนยันว่าการอัพเกรดเวอร์ชันซอฟต์แวร์หลักยังคงฟรีอยู่หรือไม่
ตรวจสอบความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ (การตกหล่น ของเหลวที่เข้า ฯลฯ)
รับราคาที่ชัดเจนสำหรับการซ่อม-นอก-การรับประกัน
สอบถามว่ามีผู้ให้ยืม/หน่วยสำรองในระหว่างการซ่อมแซมหรือไม่
คำแนะนำการปฏิบัติ
คลินิกที่มีปริมาณมาก-ควรพิจารณาขยายความครอบคลุมเป็น 3-5 ปีอย่างจริงจัง
เก็บทิปสำรองไว้ 1-2 ทิปเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงาน
ต้องการบริการสอบเทียบจากผู้ผลิตดั้งเดิมมากกว่าตัวเลือก-ของบุคคลที่สาม
ระบบสถาปัตยกรรมแบบเปิด-ที่มีการกำหนดราคาทิปที่โปร่งใสและการอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีตลอดอายุการใช้งาน (เช่น ซีรีส์ AI-30 ของ Aident) มักจะมอบความเสี่ยงในการเป็นเจ้าของโดยรวมที่ต่ำกว่า เมื่อเทียบกับระบบปิดที่จัดเก็บค่าธรรมเนียมรายปีภาคบังคับไว้เหนือการรับประกันพื้นฐานระยะสั้น
แผนงานที่ครอบคลุมระยะเวลา 5- ปีสามารถประหยัดเงินหลายพันดอลลาร์ในด้านอะไหล่ ค่าแรง และเวลาที่เสียของเก้าอี้ได้อย่างง่ายดาย เมื่อเทียบกับการรับประกันแบบจำกัดพื้นฐานเป็นเวลา 1 ปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปลี่ยนทิปและการสอบเทียบสะสม
สำหรับเงื่อนไขการรับประกันโดยละเอียดเกี่ยวกับเครื่องสแกนภายในช่องปากของ Aiden นโยบายการสนับสนุนปัจจุบัน และขอใบเสนอราคาหรือการสาธิต โปรดไปที่:
https://www.aident3d.com/3d-scanner/intraoral-scanner/
หรือติดต่อทีมงานโดยตรงได้ที่https://www.aident3d.com/inquiry.
รับข้อผูกพันในการรับประกันทุกครั้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนลงนาม การปกป้องหลังการขาย-ที่แข็งแกร่งมีความสำคัญพอๆ กับความแม่นยำในการสแกนเมื่อสร้างขั้นตอนการทำงานดิจิทัลที่เชื่อถือได้
