"ดีที่สุด" ไม่สามารถตรวจสอบได้ ซัพพลายเออร์ไม่สามารถรับรองได้ เว็บไซต์ตรวจสอบไม่สามารถตรวจสอบได้ และผู้ซื้อไม่สามารถทดสอบได้ สิ่งที่ผู้ซื้อสามารถทำได้คือระบุความเสี่ยงที่พวกเขาแบกรับและตรวจสอบว่าใครสามารถแบกรับความเสี่ยงเหล่านั้นได้
การจัดเฟรมใหม่นั้นมีความสำคัญต่อเครื่องสแกนทันตกรรมมากกว่าการซื้ออุปกรณ์อื่นๆ เกือบทั้งหมด ด้วยเหตุผลข้อหนึ่ง:อุปกรณ์เป็นส่วนที่เล็กที่สุดในการตัดสินใจเครื่องสแกนที่สแกนได้อย่างแม่นยำแต่ไม่สามารถให้บริการในประเทศของคุณเป็นเวลาหกสัปดาห์นั้นแย่กว่าเครื่องสแกนที่สแกนได้อย่างเพียงพอและได้รับการซ่อมแซมภายในสี่วัน ห้องปฏิบัติการที่ซื้อความเข้ากันได้ในรูปแบบไฟล์จะเสียใจทันทีที่คลินิกส่งเคสจากเครื่องสแกนเนอร์ แต่ซอฟต์แวร์ของห้องปฏิบัติการจะไม่เปิดขึ้นมา คลินิกที่ซื้อตามราคาจะค้นพบจำนวนจริงในอีกสองปีต่อมา เมื่อซอฟต์แวร์มีการต่ออายุและทิปหมดลง
คู่มือนี้แทนที่รายการเกณฑ์ปกติด้วยสามสิ่งที่ผู้ซื้อสามารถใช้ได้จริง: เกณฑ์แปดประการที่ตัดสินผลลัพธ์ ซึ่งจัดอันดับแตกต่างกันสำหรับคลินิกและห้องปฏิบัติการ ตารางที่จับคู่ข้อเรียกร้องของซัพพลายเออร์แต่ละรายกับเอกสารที่พิสูจน์ และดัชนีชี้วัดที่คุณสามารถเทียบกับคำพูดสามคำในช่วงบ่าย
เหตุใด "ซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุด" จึงไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่สามารถค้นหาได้
เหตุผลเชิงโครงสร้างสามประการ
เกณฑ์ขัดแย้งกันในประเภทผู้ซื้อคลินิกซื้ออุปกรณ์หนึ่งหรือสองเครื่องและใส่ใจเกี่ยวกับเวลาทำงาน การฝึกอบรม และวิธีที่ไฟล์ไปถึงห้องปฏิบัติการ ห้องปฏิบัติการแห่งหนึ่งได้รับการสแกนจากคลินิกหลายสิบแห่ง และใส่ใจเกี่ยวกับความกว้างของรูปแบบ ปริมาณงาน และจำนวนแบรนด์เครื่องสแกนที่ซอฟต์แวร์จะเปิด ซัพพลายเออร์รายเดียวกันสามารถเป็นเลิศสำหรับรายหนึ่งและปานกลางสำหรับอีกรายหนึ่ง
ไม่มีใครสามารถตรวจสอบการเรียกร้องของตนเองได้ซัพพลายเออร์ที่พูดว่า "เราผลิต เราถือ CE การสนับสนุนของเราตอบสนอง" ไม่ใช่หลักฐาน สิ่งที่ทำให้เป็นหลักฐานคือเอกสารเฉพาะที่บุคคลที่สามออกให้ หรือการทดสอบที่คุณดำเนินการเอง นี่เป็นวินัยที่มีประโยชน์ที่สุดข้อเดียวในการเลือกซัพพลายเออร์:แปลงทุกการเรียกร้องเป็นคำขอเอกสารก่อนที่คุณจะเปรียบเทียบราคา
โหมดความล้มเหลวไม่สมมาตรการจ่ายเงินเกิน 8% สำหรับฮาร์ดแวร์จะทำให้คุณเสียเงินเพียงไม่กี่ร้อยดอลลาร์ การเลือกซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถให้บริการอุปกรณ์ได้จะทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ผู้ซื้อส่วนใหญ่ปรับตัวเลขแรกให้เหมาะสมและไม่สนใจตัวเลขที่สอง
คลินิกและห้องปฏิบัติการต่างซื้อของต่างกัน
|
ปัจจัยในการตัดสินใจ |
คลินิก (1–2 เครื่อง) |
ห้องปฏิบัติการ (กองเรือหรือปริมาณมาก) |
|
อะไรที่ทำให้ธุรกิจแตกสลาย |
การดำเนินการหนึ่งหยุดลง ผู้ป่วยได้รับการกำหนดเวลาใหม่ |
กรณีค้าง; คลินิกหลายแห่งได้รับผลกระทบ |
|
เกณฑ์ลำดับความสำคัญ |
เวลาทำงานและความพร้อมใช้งานของผู้ยืม |
ความกว้างและปริมาณงานของรูปแบบไฟล์ |
|
ลำดับความสำคัญที่สอง |
พนักงานสามารถเรียนรู้ได้ภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายสัปดาห์ |
สแกนร่างกายและการจัดการส่วนโค้งทั้งหมด |
|
การส่งมอบห้องปฏิบัติการ |
วันนี้ห้องปฏิบัติการของฉันยอมรับการส่งออกหรือไม่ |
ซอฟต์แวร์ของฉันจะเปิดทุกแบรนด์ที่เข้ามาหรือไม่ |
|
การฝึกอบรม |
ในสถานที่ ในภาษาท้องถิ่น สำหรับผู้ช่วยด้วย |
SOP ภายในพร้อมการบูรณาการ CAD |
|
ความคาดหวังในการบริการ |
ความละเอียดในสัปดาห์เดียวกัน ยืมตัวระหว่างรอ |
สต็อกอะไหล่ การวินิจฉัยระยะไกล การเข้าถึงของวิศวกร |
|
รุ่นซอฟต์แวร์ |
ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งที่น่ารำคาญแต่ก็สามารถอยู่รอดได้ |
ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้น×หลายที่นั่งทบต้นอย่างรวดเร็ว |
|
ผู้ทำลายข้อตกลง |
ไม่มีบริการครอบคลุมในพื้นที่ |
รูปแบบปิดที่บังคับพอร์ทัล |
แถวสุดท้ายคือจุดที่ข้อผิดพลาดในการจัดซื้อจัดจ้างส่วนใหญ่เกิดขึ้น เนื่องจากเป็นเกณฑ์เดียวที่ไม่มีรายการเอกสารข้อมูลจำเพาะ
การทดสอบสี่รายการที่สำคัญต่อห้องปฏิบัติการและไม่ค่อยปรากฏในการประเมินผลของคลินิก:
สามแบรนด์ดรอป.สอบถามซัพพลายเออร์เกี่ยวกับไฟล์ที่ส่งออกจากเครื่องสแกนสามยี่ห้อ - ควรเป็นระบบเปิดหนึ่งระบบ ระบบพอร์ทัลหนึ่งระบบ ซึ่งเป็นระบบที่คุณไม่รู้จัก จากนั้นเปิดทั้งสามโปรแกรมในซอฟต์แวร์การออกแบบของคุณเอง วิธีนี้จะทดสอบความกว้างของความเข้ากันได้ ซึ่งเป็นการสัมผัสของห้องปฏิบัติการ ไม่ใช่ของสแกนเนอร์
สแกนตรวจสอบไลบรารีร่างกายสอบถามไลบรารีของร่างกายการสแกนรากฟันเทียมใดบ้างที่รองรับ และไม่ว่าจะรวมไว้หรือได้รับอนุญาตแยกต่างหาก สำหรับห้องปฏิบัติการที่ทำการปลูกถ่าย เครื่องสแกนที่ไม่มีคลังที่ถูกต้องคือเครื่องสแกนที่สร้างงานซ้ำ
กรณีไร้ฟันเต็มโค้งไม่ใช่มงกุฎเดียว ไม่ใช่จตุภาค ส่วนโค้งเต็มบนสันไร้ฟันเป็นที่ที่อุปกรณ์ระดับกลางแยกจากกัน และเป็นที่ที่ลูกค้าที่มีความต้องการมากที่สุดในห้องปฏิบัติการทำงาน
หน่วยต่อชั่วโมงวัดได้ขอปริมาณการประมวลผลเป็นรายต่อชั่วโมงภายใต้โปรโตคอลของคุณ ไม่ใช่ความเร็วการสแกนเป็นเฟรมต่อวินาที อัตราเฟรมเป็นข้อกำหนด ปริมาณงานเป็นตัวเลขธุรกิจ
การทดสอบสองรายการที่มีความสำคัญต่อคลินิกและมักจะข้ามไป:
การทดสอบผู้ช่วยหากผู้ช่วยทันตกรรมจะทำการสแกนส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นรูปแบบปกติ มีผู้ช่วย ไม่ใช่ทันตแพทย์ ให้ทำการสแกนทดลองให้เสร็จสิ้น การสาธิตส่วนใหญ่ดำเนินการโดยผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์มากที่สุดในห้อง ซึ่งทำให้อุปกรณ์ทุกเครื่องเท่าเทียมกัน
การทดสอบการปฏิบัติงานที่เล็กที่สุดทดลองใช้เครื่องสแกนในห้องที่แคบที่สุดในการฝึก โดยให้รถเข็นหรือเวิร์กสเตชันอยู่ในตำแหน่งจริง อุปกรณ์ที่ทำงานอย่างสวยงามในโชว์รูมอาจดูไม่สะดวกในการผ่าตัดขนาด 9 ตร.ม. โดยผู้ปฏิบัติงานที่ถนัดซ้าย
เกณฑ์แปดประการที่ตัดสินผลลัพธ์จริง
|
# |
เกณฑ์ |
น้ำหนัก-คลินิก |
น้ำหนัก-ห้องปฏิบัติการ |
|
1 |
ความครอบคลุมของบริการและความมุ่งมั่นในการตอบสนอง |
25% |
20% |
|
2 |
ขั้นตอนการทำงานและแฮนด์ออฟในห้องปฏิบัติการพอดี |
20% |
15% |
|
3 |
การเปิดกว้างของรูปแบบไฟล์และเสรีภาพในการส่งออก |
10% |
25% |
|
4 |
หลักฐานการควบคุมการผลิต |
15% |
10% |
|
5 |
สถานะการกำกับดูแลสำหรับตลาดของคุณ |
10% |
10% |
|
6 |
คุณภาพการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน |
10% |
5% |
|
7 |
ต้นทุนที่เกิดขึ้นและวัสดุสิ้นเปลือง |
5% |
10% |
|
8 |
เงื่อนไขทางการค้า (ขั้นต่ำ การชำระเงิน การคุ้มครองราคา) |
5% |
5% |
สังเกตสิ่งที่อยู่ด้านบนสุดของคลินิก:การบริการครอบคลุม หนักกว่าทุกสิ่ง ยกเว้นไม่มีอะไรเลยนั่นเป็นการจงใจ คลินิกไม่สามารถชดเชยการหยุดทำงานสองสัปดาห์ได้ ห้องปฏิบัติการอย่างน้อยก็มีเครื่องสแกนอื่น ๆ ให้น้ำหนักตารางตามสถานการณ์ของคุณแทนที่จะใช้ตัวเลขเหล่านี้ คุณค่าอยู่ที่การทำให้การแลกเปลี่ยนชัดเจนก่อนที่การสนทนาการขายจะเริ่มต้น ไม่ใช่ตัวเลข
จากการอ้างเป็นหลักฐาน: เอกสารอะไรพิสูจน์อะไร
นี่คือตารางที่ควรค่าแก่การพิมพ์ สำหรับการเรียกร้องแต่ละครั้งที่ซัพพลายเออร์ทำ มีหลักฐานประเภทเดียวที่มีความหมายบางอย่าง
|
การเรียกร้องของซัพพลายเออร์ |
เอกสารที่พิสูจน์ได้ว่า |
วิธีการตรวจสอบอย่างอิสระ |
|
“เราผลิต เราไม่ใช่พ่อค้า” |
ที่อยู่โรงงาน ใบอนุญาตประกอบธุรกิจการตั้งชื่อขอบเขตการผลิต หลักฐานสายการผลิต |
คำแนะนำแบบวิดีโอเกี่ยวกับการโทรสด การตรวจสอบโรงงานโดยบุคคลที่สาม มาตราการเยี่ยมชมโดยไม่แจ้งล่วงหน้า |
|
"ได้รับการรับรอง CE" |
ใบรับรองร่างกายที่ได้รับแจ้งพร้อมหมายเลขพร้อมคำประกาศความสอดคล้องอ้างอิง |
ตรวจสอบเนื้อหาเทียบกับฐานข้อมูล EU NANDO - ต้องมีหมายเลขอยู่และขอบเขตต้องตั้งชื่อประเภทอุปกรณ์ของคุณ |
|
"มาตรฐาน ISO 13485" |
ใบรับรองที่มีหน่วยรับรองชื่อและถ้อยคำขอบเขตยกมา |
ยืนยันว่าขอบเขตครอบคลุมอย่างชัดเจนถึงเครื่องสแกนภายในช่องปากหรือภาพสามมิติทางทันตกรรม - ขอบเขต "อุปกรณ์ทางการแพทย์" ทั่วไปนั้นอ่อนกว่า |
|
“อย.เคลียร์” |
หมายเลข 510(k) และจดหมายเคลียร์ |
ค้นหาตัวเลขในฐานข้อมูล FDA 510(k) ตรวจสอบชื่ออุปกรณ์ตรงกับรุ่นที่คุณกำลังซื้อ |
|
"ความแม่นยำ ±10 ไมโครเมตร" |
การทดสอบการสแกนเปิดอยู่ของคุณเองการเตรียมการ เปิดในซอฟต์แวร์ CAD ของคุณเอง |
ไม่มีอะไรอื่น ตัวเลขความแม่นยำที่เผยแพร่ไม่ใช่หลักฐานที่สามารถทำซ้ำได้สำหรับการผสมกรณีของคุณ |
|
“การสนับสนุนที่ตอบสนอง” |
ผู้ติดต่อที่ระบุชื่อ ความมุ่งมั่นในการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร และเส้นทางการยกระดับในสัญญา |
ส่งคำถามทางเทคนิคก่อนตัดสินใจซื้อและกำหนดเวลาตอบกลับ |
|
“เครือข่ายบริการระดับโลก” |
ระบุชื่อสถานที่ให้บริการและประเทศที่ทำการซ่อมแซม |
ถามโดยเฉพาะ: อุปกรณ์จะไปที่ไหนถ้าเซ็นเซอร์ทำงานล้มเหลว |
|
"เรามีลูกค้าที่มีความสุขมากมาย" |
ลูกค้าอ้างอิงสองหรือสามคนที่ใช้อุปกรณ์เป็นเวลา 2+ ปี สามารถติดต่อได้ |
โทรหาพวกเขา ถามว่าอะไรพังและใช้เวลานานเท่าไหร่ |
|
“ระบบเปิด” |
ไฟล์ที่ส่งออกจากหน่วยสาธิตที่เปิดโดยห้องปฏิบัติการของคุณในวันนั้น |
ส่งกรณีจริงไปยังห้องปฏิบัติการของคุณระหว่างการทดลอง ไม่ใช่หลังจากนั้น |
|
"ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง" |
ตารางที่เป็นลายลักษณ์อักษรของการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นทุกๆ ครั้งเป็นเวลาห้าปี |
ถามราคาต่ออายุ ไม่ใช่ราคาปีแรก |
สองสิ่งนี้สมควรได้รับการเน้นย้ำเนื่องจากเป็นที่ที่ซัพพลายเออร์มักล้มเหลวจากผู้ซื้อที่มีความสามารถ
การตรวจสอบ NANDOภายใต้ EU MDR 2017/745 เครื่องสแกนภายในช่องปากเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานคลาส IIa ซึ่งหมายความว่าหน่วยงานที่ได้รับแจ้งจะต้องออกใบรับรอง - การประกาศด้วยตนเองไม่ใช่เส้นทางที่ได้รับอนุญาต ซัพพลายเออร์ที่ระบุว่า "CE" แต่ไม่สามารถแจ้งหมายเลขตัวถังได้นั้นไม่ได้หมายถึงอุปกรณ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนด หมายเลขนี้เป็นข้อมูลสาธารณะ การตรวจสอบใช้เวลาสองนาที
การทดสอบการส่งออก"ระบบเปิด" เป็นวลีที่ถูกละเมิดมากที่สุดในหมวดหมู่นี้ อย่ายอมรับว่ามันเป็นคำอธิบาย ส่งออกกรณีจริงจากหน่วยสาธิต ส่งไปยังห้องปฏิบัติการจริงของคุณ และยืนยันว่าเปิดโดยไม่ต้องมีขั้นตอนการแปลงหรือเข้าสู่ระบบพอร์ทัล ซัพพลายเออร์ที่ผ่านการทดสอบนี้กำลังบอกความจริงเกี่ยวกับส่วนที่เหลือ ซัพพลายเออร์ที่ต่อต้านก็กำลังบอกคุณบางอย่างเช่นกัน
บริการเป็นข้อกำหนดที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่มีน้ำหนักน้อย
คำมั่นสัญญาในการให้บริการมักจะเขียนเป็นคำเดียว - "การรับประกัน: 2 ปี" ซึ่งปกปิดคำถามสี่ข้อที่แยกจากกัน
เวลาตอบสนองกับเวลาในการแก้ไข"การตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง" อาจหมายถึงการตอบรับอัตโนมัติ ขอเวลาเฉลี่ยในการแก้ไข และถามว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากการเยี่ยมครั้งแรกไม่สามารถแก้ไขได้
ความพร้อมของผู้กู้ยืมถามว่าผู้ให้ยืมจัดส่งระหว่างการซ่อมแซมหรือไม่ ใครจ่ายค่าขนส่ง และใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะมาถึง สำหรับคลินิก ข้อเดียวนี้มีค่ามากกว่าเอกสารข้อมูลจำเพาะส่วนใหญ่
สต๊อกอะไหล่.สอบถามว่าชิ้นส่วนใดบ้างที่จัดขึ้นในภูมิภาคของคุณ และชิ้นส่วนใดที่จัดส่งจากโรงงาน ทิป สายเคเบิล หรืออุปกรณ์การสอบเทียบที่จัดส่งระหว่างประเทศจะเปลี่ยนการซ่อมหนึ่งวันเป็นสามสัปดาห์
เส้นทางยกระดับ.สอบถามว่าใครเป็นผู้อนุมัติการเยี่ยมชมสถานที่ ใครที่ผู้จัดจำหน่ายแจ้งเรื่องไปที่โรงงาน และดูว่ามีการแจ้งเรื่องทางเทคนิคนอกเขตเวลาของคุณหรือไม่
จากนั้นแปลการบริการให้เป็นเงิน เพราะนั่นคือที่มาของน้ำหนัก คลินิกที่มีเก้าอี้ 2 คนซึ่งจัดเคสบูรณะ 4 เคสต่อวัน โดยเฉลี่ย 450 ดอลลาร์ สูญเสียความสามารถในการรองรับเครื่องสแกนประมาณ 1,800 ดอลลาร์ต่อวัน เวลาหยุดทำงานสิบวันทำการคือ 18,000 ดอลลาร์ ซึ่งความแตกต่างระหว่างราคาระหว่างซัพพลายเออร์ 400 ดอลลาร์คือเรื่องรบกวน ห้องปฏิบัติการเปิดรับความเสี่ยงที่แตกต่างกัน: ห้องปฏิบัติการไม่สูญเสียรายได้ของเก้าอี้ สะสมงานค้าง พลาดข้อผูกพันในการดำเนินการ และเสี่ยงต่อการสูญเสียบัญชีคลินิกที่ขึ้นอยู่กับเวลาดำเนินการเหล่านั้น
ต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมดขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของซัพพลายเออร์ ไม่ใช่หลังจากนั้น
ผู้ซื้อมักจะคำนวณ TCO หลังจากเลือกรายการที่ต้องการ มันควรจะเป็นอินพุตการให้คะแนน
|
ชั้นต้นทุน |
สิ่งที่ต้องวัดปริมาณ |
เหตุใดจึงสำคัญในการเลือกซัพพลายเออร์ |
|
การได้มา |
อุปกรณ์ รถเข็นหรือเวิร์กสเตชัน ค่าขนส่ง อากร ภาษีนำเข้า |
VAT ที่ขอคืนได้คือกระแสเงินสด ไม่ใช่ต้นทุน อย่าปล่อยให้การเปรียบเทียบบิดเบือนไป |
|
วัสดุสิ้นเปลือง |
ประเภททิป อัตรารอบการฆ่าเชื้อ ราคาทดแทน × ปริมาณเคสของคุณ |
การใช้ครั้งเดียวกับหม้อนึ่งฆ่าเชื้ออาจเกินความแตกต่างของฮาร์ดแวร์ระหว่างซัพพลายเออร์ |
|
ซอฟต์แวร์ |
ราคาต่ออายุหรือการสมัครสมาชิก ต่อที่นั่งหรือต่อไซต์ หลังจากหนึ่งปี |
ขอราคาปีห้าเป็นลายลักษณ์อักษร |
|
การฝึกอบรม |
รวมเซสชัน ในสถานที่หรือระยะไกล ภาษา ค่าใช้จ่ายในการทบทวน |
การลาออกของพนักงานหมายถึงการฝึกอบรมซ้ำ |
|
หยุดทำงาน |
กำลังการผลิตที่สูญเสียไปต่อวัน × จำนวนวันที่คาดว่าจะลดลง |
โดยปกติแล้วจะเป็นต้นทุนที่ไม่มีโมเดลที่ใหญ่ที่สุด |
|
ค่าเปลี่ยน |
คุณสามารถส่งออกทุกอย่างอย่างถาวร และย้ายไปยังผู้จำหน่ายรายอื่นได้หรือไม่ |
การล็อคอินเป็นค่าใช้จ่ายที่คุณจ่ายเมื่อทางออก ซึ่งเป็นเมื่อคุณมีเลเวอเรจน้อยที่สุด |
เส้นต้นทุนการสับเปลี่ยนคือเส้นที่แยกซัพพลายเออร์ที่เปิดกว้างอย่างแท้จริงออกจากซัพพลายเออร์ที่เปิดเชิงกลยุทธ์ ถามคำถามโดยตรง: ถ้าเราลาออกภายในสามปี เราจะเก็บซอฟต์แวร์ ประวัติการสแกน และความสามารถในการส่งออกไว้หรือไม่ ซัพพลายเออร์ที่ลังเลได้ตอบแล้ว
ซัพพลายเออร์ทั้งสี่ประเภทและสิ่งที่แต่ละประเภททำได้ดีจริงๆ
|
พิมพ์ |
ความแข็งแกร่งที่แท้จริง |
ความอ่อนแอที่แท้จริง |
พอดีที่สุด |
|
ผู้ผลิตโรงงานโดยตรง |
ความลึกทางเทคนิค ความโปร่งใสของราคา ความยืดหยุ่นในการกำหนดค่า ติดต่อทางวิศวกรรมโดยตรง |
การแสดงตนในท้องถิ่นมีจำกัด คุณอาจเป็นผู้ซื้อรายแรกในประเทศของคุณ |
ผู้จัดจำหน่าย ห้องปฏิบัติการ คลินิก สะดวกสบายด้วยการสนับสนุนทางไกล |
|
ผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต |
สต็อกท้องถิ่น ภาษาท้องถิ่น การติดตั้ง การสนับสนุนบรรทัดแรกที่รวดเร็วยิ่งขึ้น |
ราคาที่สูงขึ้น ความลึกทางเทคนิคแตกต่างกันไป ความเสี่ยงด้านความสัมพันธ์หากตัวแทนจำหน่ายเปลี่ยนแปลง |
ผู้ซื้อครั้งแรก คลินิกแห่งเดียว ตลาดที่มีความซับซ้อนในการจดทะเบียน |
|
ตลาด / แพลตฟอร์มการซื้อขาย |
มีให้เลือกมากมาย ค้นหาราคาได้ง่าย มีปริมาณขั้นต่ำต่ำ |
การตรวจสอบอย่างละเอียด บริการหลังการขายที่แปรผัน ไม่ชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ |
การวิจัยราคาและการจัดซื้อแบบทดลอง - ไม่ใช่อุปกรณ์หลัก |
|
ตลาดทดแทน/มือสอง |
ต้นทุนแรกเข้าลดลง 20–50% ความพร้อมใช้งานที่รวดเร็ว |
ความเสี่ยงในการถ่ายโอนซอฟต์แวร์ ประวัติการบริการที่ไม่แน่นอน การรับประกันที่สั้นลง |
หน่วยสำรองข้อมูล ห้องปฏิบัติการที่คำนึงถึงราคาพร้อมความสามารถด้านเทคนิคภายในองค์กร |
ซัพพลายเออร์สามารถเป็นผู้ผลิตและยังคงเป็นตัวเลือกที่ไม่ดี หากพวกเขาไม่มีเส้นทางการบริการในประเทศของคุณ ผู้จัดจำหน่ายสามารถเป็นเลิศได้แม้ในราคาที่สูงกว่า หากทางเลือกอื่นคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถใช้งานได้
สิบสองธงสีแดง
"ได้รับการรับรอง CE" โดยไม่มีหมายเลขตัวถังแจ้งเตือนสำหรับ Class IIa นี่เป็นการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ไม่ใช่ทางลัด
ไม่มีการลงทะเบียน UDI หรือ EUDAMED สำหรับหน่วยที่ผูกพันกับสหภาพยุโรปจำเป็น และการขาดหายไปจะทำนายปัญหาทางศุลกากร
ใบรับรอง ISO 13485 ซึ่งมีขอบเขตระบุว่า "อุปกรณ์การแพทย์" โดยไม่ต้องตั้งชื่อหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณอ่อนแอกว่าที่เห็น
ตัวเลขความแม่นยำที่ยกมาโดยไม่ต้องสแกนทดสอบตัวเลขที่คุณไม่สามารถทำซ้ำได้คือการตลาด
"ระบบเปิด" ที่ต้องเข้าสู่ระบบพอร์ทัลเพื่อดึงไฟล์นั่นคือระบบปิดที่มีการตลาดแบบเปิด
การรับประกันที่ต้องจัดส่งเครื่องถึงโรงงานโดยไม่มีผู้กู้หาปริมาณการหยุดทำงานก่อนที่คุณจะยอมรับ
ไม่มีบุคคลที่มีชื่อรับผิดชอบต่อบัญชีของคุณการยกระดับผ่านกล่องจดหมายทั่วไปไม่ใช่เส้นทางบริการ
ไม่เต็มใจที่จะให้ลูกค้าอ้างอิงที่ใช้งานอุปกรณ์เป็นเวลาสองปีขึ้นไป
ราคาที่เสนอโดยไม่มี Incotermหรือไม่ระบุว่าราคาไม่รวมอะไรบ้าง
ไม่อนุญาตให้เข้าเยี่ยมชมโรงงานโดยไม่แจ้งล่วงหน้าเมื่อคุณมุ่งมั่นที่จะทำปริมาณหรือฉลากส่วนตัว
ราคาต่ออายุหลังจากปีหนึ่งไม่เปิดเผยถามเป็นลายลักษณ์อักษร คำตอบคือการวินิจฉัย
ความกดดันในการตัดสินใจก่อนการพิจารณาคดีซัพพลายเออร์ที่มั่นใจในผลิตภัณฑ์จะส่งหน่วยสาธิต
เรียกใช้ดัชนีชี้วัด
ให้คะแนนซัพพลายเออร์แต่ละรายที่ได้รับการคัดเลือก 0–5 ตามเกณฑ์แปดข้อ คูณด้วยน้ำหนักของคุณและผลรวม กฎสองข้อทำให้มันซื่อสัตย์
ให้คะแนนตามหลักฐานเท่านั้น ไม่ใช่ตามความประทับใจ5 ใน "สถานะการกำกับดูแล" ต้องมีหมายเลขร่างกายที่ได้รับการแจ้งเตือน ไม่ใช่สไลด์ 5 ใน "บริการ" จำเป็นต้องมีข้อผูกพันเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเส้นทางการยกระดับที่มีชื่อ หากหลักฐานหายไป คะแนนคือ 0 - การไม่มีหลักฐานถือเป็นการค้นพบ
กำหนดพื้น ไม่ใช่แค่ผลรวมต้องมีคะแนนขั้นต่ำในเกณฑ์ถ่วงน้ำหนักสองอันดับแรกของคุณ โดยไม่คำนึงถึงผลรวม ซัพพลายเออร์ที่ทำคะแนนได้ดีเยี่ยมในด้านราคาและการบริการที่ไม่ดี ควรล้มเหลวจากการทำงาน ไม่ใช่ชนะโดยเฉลี่ย
ตัวอย่างการทำงานซัพพลายเออร์สามรายให้คะแนนโดยคลินิกที่มีเก้าอี้สองตัวโดยใช้น้ำหนักของคลินิกด้านบน คะแนนคือ 0–5 และอิงตามหลักฐานเชิงประจักษ์
|
เกณฑ์ |
น้ำหนัก |
ซัพพลายเออร์ A (ตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่) |
ซัพพลายเออร์ B (โรงงานโดยตรง) |
ซัพพลายเออร์ C (ตลาดกลาง) |
|
ความครอบคลุมและการตอบสนองของบริการ |
25% |
4 |
2 |
1 |
|
ขั้นตอนการทำงานและการส่งมอบห้องปฏิบัติการ |
20% |
4 |
4 |
3 |
|
การเปิดรูปแบบไฟล์ |
10% |
3 |
5 |
4 |
|
หลักฐานการผลิต |
15% |
2 |
5 |
1 |
|
สถานะการกำกับดูแล |
10% |
5 |
4 |
1 |
|
การฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน |
10% |
4 |
3 |
1 |
|
ค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำ |
5% |
2 |
4 |
4 |
|
เงื่อนไขทางการค้า |
5% |
3 |
4 |
3 |
|
รวมถ่วงน้ำหนัก |
100% |
3.45 |
3.65 |
1.80 |
ซัพพลายเออร์ B ชนะทั้งหมด แต่ใช้ชั้นที่ 4 ในความครอบคลุมการบริการ ซึ่งเป็นเกณฑ์สูงสุดของคลินิก และ B ล้มเหลวที่ 2 ในขณะที่ A ผ่านที่ 4พื้นเปลี่ยนการตัดสินใจซึ่งเป็นประเด็นของการมีคลินิกที่ไม่สามารถทนต่อการหยุดทำงานเป็นเวลาสองสัปดาห์ไม่ควรซื้อซัพพลายเออร์ที่ได้คะแนนสูงสุดบนกระดาษ ควรซื้อซัพพลายเออร์ที่สามารถให้เก้าอี้ทำงานต่อไปได้ และเจรจาส่วนที่เหลือ
นี่เป็นจุดที่ซัพพลายเออร์โดยตรงจากโรงงานสามารถปรับปรุงคะแนนของตนเองได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย: โดยการตั้งชื่อพันธมิตรบริการระดับภูมิภาค การเก็บชิ้นส่วนไว้ในท้องถิ่น หรือให้คำมั่นสัญญากับผู้ให้ยืม สิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกเชิงพาณิชย์ ไม่ใช่ตัวเลือกฮาร์ดแวร์ และจะย้ายผลรวมถ่วงน้ำหนักมากกว่าส่วนลด
หกข้อที่ควรค่าแก่การเขียนลงในสัญญา
คุณภาพของซัพพลายเออร์จะถูกตัดสินใจก่อนการสั่งซื้อ แต่พฤติกรรมของซัพพลายเออร์จะถูกตัดสินใจโดยสัญญา หกข้อนี้มีราคาถูกในการเจรจาต่อรองที่ลายเซ็นและมีราคาแพงในการเจรจาในภายหลัง
1. ข้อกำหนดระดับบริการพร้อมการแก้ไขระบุเวลาตอบสนอง ระบุเป้าหมายการแก้ปัญหา และผลที่ตามมาที่ระบุไว้หากพลาดเป้าหมาย - เครดิตบริการ การรับประกันแบบขยาย หรือสิทธิ์ในการยุติ ความมุ่งมั่นโดยไม่มีการเยียวยาถือเป็นสิทธิพิเศษ
2. สิทธิผู้กู้ยืมเงื่อนไขทริกเกอร์ ความรับผิดชอบในการขนส่งสินค้า และเวลาการส่งมอบสูงสุด หากไม่มีสิ่งนี้ "เราจะสนับสนุนคุณ" หมายถึง "เราจะรับโทรศัพท์"
3. ความต่อเนื่องของซอฟต์แวร์และการออกจะเกิดอะไรขึ้นกับใบอนุญาตในการขายต่อ การปิดบริษัท หรือหากคุณเปลี่ยนซัพพลายเออร์ ถามอย่างชัดเจนว่าสามารถส่งออกประวัติการสแกนจำนวนมากได้หรือไม่ และในรูปแบบใด
4. การคุ้มครองราคาในการต่ออายุราคาต่ออายุหลังจากปีแรกที่มีโปรโมชัน ต่อยอดหรือจัดทำดัชนี นี่เป็นประโยคที่มักละเว้นและเสียใจบ่อยที่สุด
5. ขอบเขตความพร้อมของชิ้นส่วนจำนวนปีที่ระบุไว้ซึ่งจะมีอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง - ห้าปีเป็นขั้นต่ำสำหรับอุปกรณ์ทุน ส่วนสิบคือสิ่งที่ผู้ผลิตจริงจังจะเสนอ
6. การบำรุงรักษาเอกสารข้อบังคับใครเป็นผู้จัดหาใบรับรองที่อัปเดต และภายในระยะเวลาการแจ้งเตือนใด หากใบรับรองถูกระงับ เพิกถอน หรือถูกแทนที่ สิ่งนี้สำคัญที่สุดสำหรับผู้จัดจำหน่ายซึ่งสิทธิ์ในการขายอาจหายไปพร้อมกับใบรับรองที่พวกเขาไม่ได้ควบคุม
สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีทนายความในการร่าง ทั้งหมดนี้กำหนดให้ซัพพลายเออร์ลงนามเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งเป็นตัวกรองที่คุ้มค่าที่จะใช้อย่างแน่นอน
เมื่อ Aiden ไม่ใช่ตัวเลือกที่ถูกต้อง
ระบุไว้อย่างชัดเจน เนื่องจากซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถอธิบายขีดจำกัดของตนเองไม่ได้คำนึงถึงความเสี่ยงของคุณ
Aiden อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณหาก:
คุณต้องติดตั้ง ทดสอบการใช้งาน และสนับสนุนเครื่องสแกนที่ไซต์งานภายในไม่กี่วัน ในตลาดที่เราไม่มีพันธมิตร ผู้จัดจำหน่ายในพื้นที่จะให้บริการคุณได้ดีขึ้น
คุณต้องได้รับการรับรองจาก FDA สำหรับการซื้อทางคลินิกในสหรัฐฯ และไม่สามารถรอเอกสารได้ ยืนยันสถานะปัจจุบันของเราก่อนสั่งซื้อ - อย่าถือว่าตรงกับไฟล์ CE
คุณต้องการระบบนิเวศการกัด chairside ที่บูรณาการโดยสมบูรณ์โดยมีผู้จำหน่ายรายเดียวที่รับผิดชอบในการสแกนไปยังโรงสี นั่นคือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน
คุณกำลังซื้อหนึ่งหน่วยและต้องการความเสี่ยงต่ำที่สุดที่เป็นไปได้โดยไม่มีความเกี่ยวข้องทางเทคนิค ส่วนต่างของตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่จะซื้อของจริงให้กับคุณ
ที่ Aiden พอดี
Aiden เป็นผู้ผลิต ไม่ใช่ผู้ค้า และจงใจเปิดเส้นทางการตรวจสอบ โรงงานตั้งอยู่ในเขตเป่าอัน เซินเจิ้น ที่ขนาด 2,000 ตารางเมตร และเราจะจัดให้มีวิดีโอแนะนำการใช้งานแบบสดหรือยอมรับการตรวจสอบจากบุคคลที่สามสำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก AI-30 เป็นเครื่องสแกนภายในช่องปากแบบโครงสร้างแสงที่ได้รับการจัดอันดับที่น้อยกว่าหรือเท่ากับ 10 μm ความแม่นยำเต็มส่วนโค้ง มากกว่าหรือเท่ากับ 30 fps, ระยะชัดลึก 0–25 มม., น้ำหนักด้ามสแกน 156–198 กรัม, ระบบทำความร้อนอัจฉริยะป้องกันหมอก, การส่งออก STL, PLY และ OBJ เส้นสแกนเนอร์ในห้องปฏิบัติการทันตกรรมมีพิกัดต่ำกว่า 0.006 มม. สแกนเนอร์ เครื่องพิมพ์ 3 มิติทางทันตกรรม และเรซินมาจากแหล่งเดียวกัน ซึ่งสำคัญหากคุณกำลังสร้างเวิร์กโฟลว์การสแกน → การออกแบบ → การพิมพ์
ในการรับรอง ตำแหน่งนั้นมีความเฉพาะเจาะจงและควรได้รับการตรวจสอบมากกว่าที่จะเชื่อถือได้: เครื่องสแกนของ Adent ถืออยู่การรับรอง CE ภายใต้ MDR 2017/745ควบคู่ไปกับใบอนุญาตการผลิตอุปกรณ์การแพทย์ China Class I ใบอนุญาตการขาย Class II และคุณสมบัติการนำเข้าและส่งออกเราไม่เรียกร้องการรับรองจาก FDA 510(k) ในหน้านี้หากคุณกำลังซื้อเพื่อตลาดสหรัฐฯ โปรดสอบถามเราโดยตรง แล้วเราจะแจ้งสถานะปัจจุบันให้คุณทราบ และหากไม่สอดคล้องกับไทม์ไลน์ของคุณ เราอยากให้คุณทราบตอนนี้เลย
บริษัทระบุ 15+ ปีของประสบการณ์การวิจัยและพัฒนาการสแกน 3 มิติ การพัฒนาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ภายใน 100% คลินิกและห้องปฏิบัติการมากกว่า 1,000 แห่งที่ให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่ และส่งออกไปยังกว่า 100 ประเทศ แต่ละรายการสามารถตรวจสอบได้เมื่อมีการร้องขอ: คำแนะนำจากโรงงานสำหรับครั้งแรก การสาธิตซอฟต์แวร์สำหรับครั้งที่สอง การเรียกอ้างอิงสำหรับครั้งที่สาม และเอกสารการจัดส่งสำหรับครั้งที่สี่
ส่งเกณฑ์ดัชนีชี้วัดและจุดหมายปลายทางของคุณมาให้เราn ตลาดแล้วเราจะตอบเป็นลายลักษณ์อักษรทีละรายการรวมถึงรายการที่เราด้อยกว่าตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่
คำถามที่พบบ่อย
ใครคือผู้จำหน่ายเครื่องสแกนฟันที่ดีที่สุดสำหรับคลินิก?ไม่มีคำตอบเดียว แต่สามารถคาดเดาการถ่วงน้ำหนักได้: ความครอบคลุมของบริการและความมุ่งมั่นในการตอบสนองมาเป็นอันดับแรก ขั้นตอนการทำงานและการส่งมอบห้องปฏิบัติการเป็นอันดับสอง ราคาอันดับที่สาม คลินิกที่มีสถานที่ตั้งแห่งเดียวไม่สามารถรองรับการหยุดทำงานเป็นเวลาสองสัปดาห์ได้ ดังนั้นความพร้อมของผู้ให้กู้จึงมักจะตัดสินใจซื้อมากกว่าข้อกำหนดใดๆ
ใครคือผู้จำหน่ายเครื่องสแกนฟันที่ดีที่สุดสำหรับห้องปฏิบัติการ?ห้องปฏิบัติการควรให้ความสำคัญกับความเปิดกว้างและปริมาณงานของรูปแบบไฟล์เหนือสิ่งอื่นใด เนื่องจากได้รับการสแกนจากคลินิกหลายแห่งที่ใช้แบรนด์ต่างกัน การทดสอบไม่ใช่ข้อกำหนดของเครื่องสแกน แต่เป็นการทดสอบว่าซอฟต์แวร์ของห้องปฏิบัติการเปิดไฟล์ที่เข้ามาโดยไม่มีขั้นตอนการแปลงหรือไม่
ผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย - ไหนดีกว่ากัน?ผู้ผลิตโดยตรงให้ข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิค ความโปร่งใสของราคา และความยืดหยุ่นในการกำหนดค่า โดยต้องเสียค่าดำเนินการในพื้นที่ ผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจะให้ข้อมูลสต็อก ภาษา และการติดตั้งในท้องถิ่นในราคาที่สูงกว่า ผู้ซื้อครั้งแรกในตลาดที่มีการจดทะเบียนที่ซับซ้อนมักจะทำได้ดีกว่ากับผู้จัดจำหน่าย ห้องปฏิบัติการ ผู้จัดจำหน่าย และคลินิกที่มีความมั่นใจในทางเทคนิคมักจะดำเนินการโดยตรงได้ดีกว่า
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าซัพพลายเออร์ผลิตเครื่องสแกนจริงหรือไม่การตรวจสอบสามประการ: ใบอนุญาตประกอบธุรกิจต้องระบุขอบเขตการผลิต ไม่ใช่แค่การค้าขายเท่านั้น ขอวิดีโอแนะนำสายการผลิตสดแทนรูปถ่าย และสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือจากฉลากส่วนตัว ให้เจรจาเงื่อนไขการตรวจสอบที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้า เทรดเดอร์จะต่อต้านทั้งสามด้วยวิธีที่ต่างกัน
ฉันจะตรวจสอบใบรับรอง CE สำหรับเครื่องสแกนภายในช่องปากได้อย่างไรขอหมายเลขใบรับรองร่างกายที่ได้รับแจ้งและคำประกาศความสอดคล้องที่อ้างอิง จากนั้นตรวจสอบหมายเลขกับฐานข้อมูล EU NANDO ภายใต้ MDR 2017/745 เครื่องสแกนภายในช่องปากคือ Class IIa ดังนั้นการประกาศด้วยตนเองจึงไม่ใช่เส้นทางที่ถูกต้อง ซัพพลายเออร์ที่ไม่มีหมายเลขร่างกายที่ได้รับแจ้งไม่ได้แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ฉันควรยืนยันเงื่อนไขการรับประกันใดมีสี่สิ่งที่เขียนเป็นลายลักษณ์อักษร: เวลาตอบสนองและเวลาเฉลี่ยในการแก้ไข ความพร้อมใช้งานของผู้ให้ยืมในระหว่างการซ่อมแซม และผู้ที่จ่ายค่าขนส่ง อะไหล่ที่เก็บไว้ในภูมิภาคของคุณ และเส้นทางการยกระดับเมื่อการเยี่ยมชมครั้งแรกล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาด "การรับประกันสองปี" เพียงอย่างเดียวไม่สามารถตอบสนองได้
การเลือกซัพพลายเออร์ส่งผลต่อต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวมมากน้อยเพียงใด?มากกว่าราคาซื้อในกรณีส่วนใหญ่ วัสดุสิ้นเปลืองและการต่ออายุซอฟต์แวร์อาจเกินความแตกต่างของฮาร์ดแวร์ระหว่างซัพพลายเออร์ และเวลาหยุดทำงานอาจเกินทั้งสองอย่าง คลินิกแห่งหนึ่งสูญเสียผู้ป่วย 4 รายต่อวัน รายละ 450 ดอลลาร์ ส่งผลให้ระบบไฟฟ้าดับประมาณ 1,800 ดอลลาร์ต่อวัน
ฉันสามารถเริ่มต้นด้วยหนึ่งหน่วยก่อนตัดสินใจซื้อวอลลุ่มได้หรือไม่ถามให้ชัดเจน. ผู้ผลิตหลายรายจะจัดหาหน่วยประเมินผลหน่วยเดียว บางครั้งก็เป็นแบบพรีเมียม หรือบางครั้งก็เป็นแบบทดลองใช้แบบชำระเงิน ซัพพลายเออร์ที่ไม่สนับสนุนการประเมินหน่วยเดียวกำลังบอกคุณว่าพวกเขาจะจัดการกับการเรียกร้องการรับประกันครั้งแรกของคุณอย่างไร
ระเบียบวิธี
การถ่วงน้ำหนักตามเกณฑ์เป็นเพียงกรอบการทำงานเริ่มต้น ไม่ใช่เกณฑ์มาตรฐาน ปรับเปลี่ยนให้เข้ากับขนาดเคส จำนวนไซต์ และความสามารถทางเทคนิคของคุณ ข้อความตามข้อบังคับแสดงถึง EU MDR 2017/745 และ US 21 CFR Part 872 ที่ใช้กับเครื่องสแกนภายในช่องปากในช่วงปลายปี 2026 และควรได้รับการยืนยันสำหรับรุ่นและตลาดปลายทางเฉพาะก่อนซื้อ ตัวเลขของบริษัทที่เป็นของ Aiden นั้นเป็นไปตามที่บริษัทระบุไว้ และแสดงวิธีการตรวจสอบสำหรับแต่ละรายการ ไม่มีซัพพลายเออร์ที่ชำระเงินสำหรับการรวม และส่วนข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช่อุปกรณ์ทางการตลาด

